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Aviso de privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026.

Este aviso explica qué información recibimos cuando usted visita fersya.com o se comunica con nosotros, y cómo la usamos. Fersya Systems es responsable de este sitio web.

Información que recibimos

  • Este sitio no tiene formularios ni le pide crear una cuenta.
  • Si nos escribe por WhatsApp o por correo, recibimos lo que usted decida compartir, como su nombre, su número de teléfono, su correo y el contenido de su mensaje.
  • Como cualquier sitio web, el servicio que aloja este sitio puede registrar datos técnicos básicos de cada visita, como la dirección IP, el tipo de navegador y la página solicitada. Los usamos para mantener el sitio funcionando y protegido.
  • Cuando navega por el sitio, nuestras herramientas de medición y de publicidad registran cómo lo usa: las páginas que visita, desde dónde llegó, el tipo de dispositivo y de navegador, su ubicación aproximada y los botones que toca, por ejemplo el de solicitar una demostración.
  • Este sitio no tiene campos para escribir, así que estas herramientas no reciben datos que usted ingrese ni el contenido de sus mensajes.

Cookies

Este sitio usa cookies de medición y de publicidad de terceros. Una cookie es un archivo pequeño que su navegador guarda para reconocer sus visitas siguientes. Estas son las herramientas que usamos:

  • Google Analytics, de Google: cuenta visitas y nos muestra qué partes del sitio se usan más.
  • Microsoft Clarity, de Microsoft: muestra mapas de calor y grabaciones de cómo se recorre el sitio, por ejemplo dónde se toca y hasta dónde se baja en la página.
  • Meta Pixel, de Meta: mide los resultados de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y nos permite mostrar anuncios a personas que ya visitaron el sitio.
  • Cloudflare Web Analytics, de Cloudflare: cuenta visitas de forma agregada y no usa cookies.

Cómo controlar las cookies

Puede borrar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador. El sitio sigue funcionando igual si lo hace. También puede usar estas opciones de cada proveedor:

  • Complemento para desactivar Google Analytics
  • Cómo usa Google la información de los sitios que usan sus servicios
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Para qué usamos la información

Para responder sus mensajes, coordinar conversaciones sobre Fersya Health y darle seguimiento si usted lo solicita.

Los datos de medición nos ayudan a entender qué partes del sitio son útiles, a mejorarlo y a medir y mostrar nuestros anuncios. No vendemos ni alquilamos su información.

Con quién la compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar este sitio, medirlo, anunciarlo y comunicarnos con usted: Amazon Web Services (alojamiento del sitio), Cloudflare (estadísticas de visitas), Google (estadísticas de visitas y correo electrónico), Microsoft (mapas de calor y grabaciones de navegación) y Meta (WhatsApp y anuncios). Cada uno trata la información según sus propias políticas, y algunos la procesan fuera de Guatemala.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos sus mensajes mientras sean útiles para atender su solicitud o mientras tengamos una relación con usted. Puede pedirnos que los eliminemos en cualquier momento.

Los datos de las herramientas de medición y de publicidad se conservan según la configuración y las políticas de cada proveedor.

Sus opciones

Puede pedirnos ver la información que tenemos sobre usted, corregirla o eliminarla. Escríbanos a fersyasystems@gmail.com y le responderemos.

Información de pacientes

Este aviso cubre únicamente el sitio web fersya.com. La información de pacientes que se registra en Fersya Health se rige por el acuerdo de servicio con cada institución.

Cambios a este aviso

Si actualizamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.

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